ngày 22 tháng 2 năm 2024 Quảng Châu - Deer Horse Intelligence cam kết đổi mới và thay đổi, định hình lại trải nghiệm lưu trú tại khách sạn bằng các giải pháp kỹ thuật số
Trong những năm gần đây, ngành khách sạn đã trải qua những thay đổi lớn, từ việc mở rộng quy mô liên tục đến sự đa dạng hóa ngày càng tăng của cấu trúc khách hàng, từ sự chính xác của định vị dịch vụ đến sự đổi mới của các phương pháp tiếp thị, các nhà quản lý khách sạn muốn có được cơ hội đầu tiên trong sự thay đổi này, phải có tư duy hướng tới tương lai và tầm nhìn chiến lược. Về điều này, Tian Tong Yong, Giám đốc điều hành của Deer Horse Smart, cho biết: "Số hóa không chỉ là một sự đổi mới công nghệ, mà còn là một sự thay đổi trong cách suy nghĩ, một sự thăng hoa của khái niệm quản lý".
Deer Horse Digital Hotel: Từ đơn giản đến người dùng thực sự trước tiên
Deer Horse Smart Technology, với tư cách là chuyên gia vận hành kỹ thuật số khách sạn thông minh hàng đầu Trung Quốc, đã đào sâu vào bối cảnh khách sạn và mang đến các giải pháp bán hàng kỹ thuật số và quản lý kỹ thuật số cho ngành thông qua sự đổi mới tuyệt vời trong lĩnh vực kỹ thuật số. Hiện nay, nhiều khách sạn gặp vấn đề khó khăn trong việc thu hút khách hàng, một mặt là do không xây dựng chiến lược tiếp thị kỹ thuật số rõ ràng, mặt khác là không có đủ nguồn lực để thực hiện hiệu quả các chiến lược này. Giải pháp tiếp thị kỹ thuật số của Deer Horse có thể giải quyết tốt những vấn đề này, thông qua việc sử dụng công cụ hiệu quả của trợ lý vi mô, thực hiện tích hợp toàn diện các Đồng thời, áp dụng chiến lược quét mã và thêm bột sáng tạo, khách hàng có thể dễ dàng trở thành người hâm mộ của khách sạn chỉ với một lần quét, do đó nhận ra sự tích lũy nhanh chóng của người hâm mộ và cải thiện đáng kể số lượng người hâm mộ và độ dính của người dùng của khách sạn.
Triển lãm công nghệ thông minh Deer Horse
Quản lý kỹ thuật số khách sạn hiệu quả là rất quan trọng đối với khách sạn, không chỉ có thể cải thiện hiệu quả công việc, giảm chi phí vận hành mà còn cung cấp dịch vụ tiện lợi và cá nhân hóa hơn cho khách. Giải pháp quản lý kỹ thuật số Deer Horse cung cấp dịch vụ quản lý khách sạn một cửa, không chỉ đơn giản hóa quy trình vận hành và nâng cao hiệu quả công việc, mà còn thông qua phân tích và khai thác dữ liệu, khách sạn cung cấp hỗ trợ quyết định chính xác hơn, giúp khách sạn tối ưu hóa tốt hơn việc phân bổ nguồn lực và nâng cao lợi nhuận. Trong đó, quản lý trực quan SOP là một trong những điểm nổi bật của chương trình, chế độ quản lý này đơn giản và dễ sử dụng, không cần đào tạo phức tạp, nhân viên quản lý chỉ cần thông qua giao diện trực quan để dễ dàng nắm bắt tình hình
Trong quy trình nhận phòng khách sạn truyền thống, khách thường phải xếp hàng chờ nhận phòng tại quầy lễ tân, điều này không chỉ làm lãng phí thời gian của khách mà còn làm tăng áp lực công việc của khách sạn. Để giải quyết vấn đề này, LUMOUS đã giới thiệu dịch vụ nhận phòng trong phòng VIP, hoàn thành nhận phòng trong phòng, cung cấp cho khách trải nghiệm nhận phòng khắc nghiệt hơn và cải thiện hơn nữa sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Trong tương lai, công nghệ thông minh Deer Horse sẽ tiếp tục làm sâu sắc thêm bối cảnh khách sạn, giúp ngành khách sạn đạt được dịch vụ hiệu quả hơn, tiện lợi và cá nhân hóa thông qua đổi mới và tối ưu hóa liên tục các giải pháp kỹ thuật số.
