Ngày 28 tháng 4 năm 2024, Thượng Hải - Ngày tháng 5 đang đến gần, đội quân du lịch đã sẵn sàng đi, và năm nay, "Trung tâm dịch vụ chuyển tiếp vận chuyển liên phương thức đường sắt hàng không Đông Trung Quốc" được đưa vào hoạt động tại ga xe lửa Hồng Kiều vào đầu năm sẽ phục vụ kỳ nghỉ ngày tháng 5 lần đầu tiên, để hành khách của China Eastern có thể hoàn thành thủ tục làm thủ tục làm thủ tục làm thủ tục lên máy bay và ký gửi hành lý tại ga đường sắt, "rảnh tay" để đi máy bay, thậm chí có thể sắp xếp cho mình một chuyến đi thư giãn khác của "CITY WALK" Thượng Hải trước khi chuyến bay khởi hành. Trung tâm nằm ở lối ra số 2 phía bắc và phía nam của tầng đến của ga Hồng Kiều Thượng Hải, giờ mở cửa của trung tâm là từ 7: 30 đến 22: 30 mỗi ngày, thời hạn xử lý kinh doanh liên quan là 1,5 giờ trước khi chuyến bay khởi hành từ nhà ga T2 của sân bay Hồng Kiều và 3,5 giờ trước khi chuyến bay khởi hành từ sân bay Phố Đông.
Thượng Hải là trung tâm hàng không có lưu lượng hành khách lớn nhất của hàng không dân dụng Trung Quốc, sân bay Phố Đông cũng là cảng hàng không lớn nhất cả nước, là công ty hàng không căn cứ chính lớn nhất Thượng Hải, China Eastern Airlines có một số lượng đáng kể hành khách sau khi đến ga Hồng Kiều Thượng Hải bằng đường sắt cao tốc, sau đó chuyển tiếp bằng đường sắt hàng không và đi đến Thượng Hải cho hai chuyến bay. Tuy nhiên, từ nhà ga đến nhà ga, nhiều người mang theo hành lý, đặc biệt là hành khách đi, túi lớn và túi nhỏ luôn bất tiện khi đi đường. "Trung tâm dịch vụ chuyển tiếp đường sắt hàng không Trung Đông", chính xác là tập trung vào điểm đau này, đã tạo ra mô hình "xuống đường sắt cao tốc có thể xử lý làm thủ tục và ký gửi hành lý", cung cấp dịch vụ làm thủ tục và ký gửi hành lý cho hành khách đi từ sân bay Phố Đông và sân bay Hồng Kiều T2.
"Trung tâm dịch vụ trung chuyển vận chuyển liên phương thức đường sắt hàng không Đông Trung Quốc" được thành lập bởi Cục Thượng Hải của Tập đoàn Đường sắt Liên hợp quốc Đông Trung Quốc, Ủy ban Giao thông Thành phố Thượng Hải, Sân bay Thượng Hải và các đơn vị khác. Hành khách của China Airlines đến ga Hồng Kiều Thượng Hải, có thể làm thủ tục làm thủ tục làm thủ tục làm thủ tục làm thủ tục làm thủ tục làm thủ tục và vận chuyển hành lý cho các chuyến bay phía Đông và Thượng Hải bắt đầu từ sân bay Hồng Kiều T2 và sân bay Phố Đông Thượng Hải. Trung tâm phục vụ hành khách từ 7: 30 đến 22: 30 mỗi ngày, thời hạn xử lý các công việc liên quan là 1,5 giờ trước khi chuyến bay khởi hành từ nhà ga T2 của sân bay Hồng Kiều và 3,5 giờ trước khi chuyến bay khởi hành từ sân bay Phố Đông. China Eastern Airlines cũng nhắc nhở, ở giai đoạn hiện tại, thủ tục lên máy bay của các hành khách đặc biệt như trẻ em không có người lớn đi cùng, hành khách ngồi xe lăn, hành khách khiếm thị, cũng như thủ tục ký gửi hành lý đặc biệt như động vật nhỏ, chó dịch vụ, hành lý ngồi, thiết bị thể thao, nhạc cụ, vẫn cần phải đến quầy làm thủ tục lên máy bay của China Eastern Airlines tại sân bay khởi hành.
Trong quy trình dịch vụ mặt đất của hàng không dân dụng, hành lý thường là liên kết đảm bảo kiểm tra khả năng chuyên môn của hành khách nhiều hơn, China Eastern Airlines cũng đánh bóng cẩn thận trong quy trình vận chuyển liên phương thức đường sắt hàng không. Vào ngày 24 tháng 4, phóng viên nhìn thấy tại trung tâm dịch vụ trung chuyển vận chuyển liên phương thức đường sắt hàng không, khi mỗi hành khách đến đây để làm thủ tục ký gửi, nhân viên quầy sẽ xác nhận trước, trong hành lý có các mặt hàng không được phép ký gửi như kho báu sạc hay không, và khi hành lý được kiểm tra và vận chuyển, nhân viên trung tâm cũng sẽ đóng gói màng nhựa cho hành lý, và sẽ dán nhãn ba màu khác nhau cho vận chuyển liên phương thức đường sắt hàng không ngoài dải hành lý, theo ba loại khác nhau của Hồng Kiều, Phố Đông và Phố Đông Quốc tế. Ngoài làm thủ tục lên máy bay và ký gửi hành lý trực tiếp đến đích, nếu hành trình của hành khách là vận chuyển trung chuyển, trung tâm cũng có thể xử lý làm thủ tục lên máy bay và ký gửi hành lý đến điểm đến cuối cùng cho hành khách giống như quầy trong nhà ga.
Điều đáng nói là, China Eastern Airlines cũng cung cấp một số quyền lợi lịch sự cho hành khách làm thủ tục tại Trung tâm dịch vụ chuyển tiếp vận chuyển đa phương thức đường sắt hàng không của ga Hồng Kiều, bao gồm cơ hội sử dụng phòng chờ sân bay cho hành khách hạng phổ thông và hạng siêu phổ thông, phiếu trải nghiệm wifi cho hành khách trên các chuyến bay thân rộng của China Eastern Airlines và các loại phiếu giảm giá khác nhau.
Được biết, trong ba tháng hoạt động, trung tâm dịch vụ này đã phục vụ tổng cộng 3.795 hành khách, 3.100 kiện hành lý ký gửi, tối đa 168 hành khách trong một ngày, trong đó 2078 hành khách quốc tế Phố Đông, chiếm 54,76%, 1940 kiện hành lý quốc tế Phố Đông, chiếm 62,58%, đặc biệt được chào đón bởi hành khách đi các chuyến bay ra nước ngoài của China Eastern Airlines.
