Hàng Châu, ngày 16 tháng 7 năm 2024 - Để nâng cao trải nghiệm du lịch của khách du lịch, Fengchao và chính quyền thành phố Hàng Châu đã cùng nhau đưa ra cải cách dịch vụ hành lý "Du lịch dễ dàng", cam kết thực hiện dịch vụ vận chuyển hành lý đa cảnh năng động giữa các danh lam thắng cảnh, khách sạn, khu thương mại, trạm giao thông. Dịch vụ sáng tạo này cho phép khách du lịch tận hưởng sự tiện lợi của "hành lý đi cùng người" và dễ dàng tham quan phong cảnh đẹp của Hàng Châu.
Sau một cuộc khảo sát khách du lịch do chính quyền địa phương khởi xướng, người ta thấy rằng vấn đề vận chuyển hành lý là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm du lịch. Gần 90% khách du lịch được khảo sát cho biết họ cần dịch vụ vận chuyển hành lý đến trạm vận chuyển, trong đó hơn 30% khách du lịch cho biết họ "rất cần". Fengchao nhận thấy nhu cầu cấp thiết này và đã giúp Hàng Châu thực hiện thí điểm cải cách và tăng cường dịch vụ lưu trữ hành lý ở các khu vực đông dân cư.
Tủ lưu trữ Fengchao "du lịch dễ dàng" đầu tiên đã hạ cánh xuống khu lịch sử và văn hóa Thanh Hà Phương, Hàng Châu. Trong thời gian vận hành thử nghiệm, đơn hàng trung bình hàng ngày của điểm này đạt 13 đơn hàng, thời gian lưu trữ trung bình của mỗi kiện là 2,21 giờ và tỷ lệ sử dụng trung bình là 65%. Dịch vụ này không chỉ được người dùng săn đón mà còn nhận được sự chú ý của nhiều phương tiện truyền thông có thẩm quyền.
Theo kế hoạch của chính phủ, Fengchao có kế hoạch tăng cường đặt tủ lưu trữ tại các trung tâm phân phối hành khách như trung tâm giao thông, khu vực du lịch, trung tâm mua sắm lớn, với mục tiêu số lượng tủ lưu trữ trong thành phố sẽ vượt quá 100 + vào cuối năm 2024. Đồng thời, Fengchao hợp tác với SF để giúp Hàng Châu mở các nút vận chuyển bên trong và bên ngoài nhà ga, xây dựng quy trình vòng kín để vận chuyển hành lý, thúc đẩy dịch vụ hành lý "vận chuyển kết hợp đường sắt hàng không", để người dùng có thể tận hưởng trải nghiệm thoải mái khi "chơi dễ dàng".
Sản phẩm tủ lưu trữ thông minh của Fengchao dựa vào mạng lưới tủ thông minh trên toàn quốc, cung cấp dịch vụ lưu trữ có sẵn 24 giờ. Đối với nhu cầu lưu trữ trong các tình huống khác nhau, Fengchao cung cấp ba thông số kỹ thuật về không gian lưu trữ lớn, trung bình và nhỏ, đáp ứng yêu cầu lưu trữ của các mặt hàng khác nhau từ chìa khóa, ô đến vali.
Thông qua hợp tác sâu rộng với các địa điểm công cộng như tàu điện ngầm, sân bay, trung tâm mua sắm, Fengchao đã tích hợp tủ lưu trữ thông minh vào mọi ngóc ngách của cuộc sống thành phố, nâng cao mức độ thông minh của các cơ sở dịch vụ công cộng. Sáng kiến này không chỉ cung cấp dịch vụ tiện lợi cho người dân và khách du lịch mà còn thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng của quá trình thông minh hóa thành phố.
Nhìn về tương lai, Fengchao sẽ tiếp tục tuân thủ tầm nhìn của công ty là "làm cho cuộc sống đơn giản hơn", đào sâu các dịch vụ cuộc sống tiện lợi khác bao gồm cả kinh doanh lưu trữ và tạo ra trải nghiệm cuộc sống thông minh tốt hơn cho người dùng.
