Ngày 17 tháng 10 năm 2024,Bắc Kinh-Kểtừnăm nay,môhình lớn trong nướcđãchuyển từ"thông sốchính tả"sang"ứng dụng chính tả"vàcác loạiứng dụngđại lýAIđang bùng nổ.Làđội tuyển quốc gia AI,tại diễnđàn chính của Hội nghịđối tác toàn cầu của China Mobile vàdiễnđàn hợp tác phát triểnđổi mới sản phẩm,đại lýthông minh"Linh Tê"do China Mobile phát hànhđãthu hút nhiều sựchúý.Bắtđầu từbối cảnh kinh doanh chính của truyền thông vàdịch vụcuộc sống,điđầu trong việcáp dụng môhình lớn vàoứng dụng China Mobile,cổng thông tin dịch vụcuộc sống thông minh kỹthuật sốvới tuổi thọhàng tháng hơn 300 triệu,hiệnđãmởcửa cho thương mại,trởthànhứng dụng môhình lớnđầu tiên của China Mobile hướngđếnứng dụng quy môlớn của khách hàng vàlàđại lýdịch vụ
"Ứng dụng làvua":Ứng dụng AIđi sâu vào thực tế,thúcđẩy tích hợp nhanh chóng vàoứng dụng China Mobile
Bây giờtất cảcác ngành nghềvàngành công nghiệpđang tăng tốcđến AI,từ"cuộc chiến trăm môhình"đến làn sóngứng dụng trong lĩnh vực dọcđang tăng lên,điềuđặc biệt quan trọng làphảiđưa các môhình lớn vào cácứng dụng cụthể,giải quyết các vấnđềthực tếvàtạo ra giátrịthực tế."Ứng dụng làvua"đãdần trởthành sựđồng thuận của ngành vàcũng làtrọng tâm của cuộc thi trong nửa sau của AI.Ứng dụng hạcánh củađại lýChina Mobile trongứng dụng China Mobile chính xác làthực tiễn cụthểcủa China Mobile trong việc thúcđẩyứng dụng AIđi sâu vào thực tế.
Tại diễnđàn hợp tác phát triểnđổi mới sản phẩm của hội nghịđối tác toàn cầu China Mobile năm nay,cảm giác thông minhđãthu hút nhiều sựchúý,ứng dụng sâu của nótrongứng dụng China Mobile cũng khiến tác giảcảm thấy rất ngạc nhiên.Mởứng dụng China Mobile,điềuđầu tiên giới thiệu làcảm giác chiếm vịtríC trên trang chủcủaứng dụng,người dùng chỉcần cập nhật lên phiên bản mới nhất làcóthểtrải nghiệm ngay lập tức.Khác vớiứng dụng môhình lớn kiểu hỏi một trảlời phổbiến trên thịtrường,cảm giác thông minh trongứng dụng China Mobile cóvẻthực tế,trước hết,cảm giác thông minh cóthểgiúp người dùng nhanh chóng truy cập trực tiếp vào trang chức năng dịch vụkinh doanh cần thiết thông qua tìm kiếm bằng giọng nói,thực hiện"tìm kiếm bằng giọng nói,một câu truy cập trực tiếp",người dùng không còn cần phải tựĐiềuđáng nói làtêgiácđãhỗtrợđầu vào giọng nói của 22 loại phương ngữtrên toàn quốc,"giọngđịa phương"từkhắp nơi trên thếgiới cóthểdễdàng xửlý,thông qua việc nắm bắt chính xác cácđặcđiểm giọng nói của các loại phương ngữkhác nhau,xácđịnh vàhiểuýđịnh của người dùng vàsauđócung cấp các dịch vụtươngứng.
Thứhai,khi người dùng gặp khókhăn trong việc lựa chọn các loại hình kinh doanh sản phẩm khác nhau doứng dụngđềxuất,linh cảm cũng cóthểcung cấp dịch vụ"giải thích kinh doanh,phân tích so sánh"đểgiúp người dùngđưa ra quyếtđịnh.Vídụ:đối với các vấnđềphức tạp như"giúp tôiđềxuất một gói phùhợp hơn"và"gói hàng mới cógìkhác với gói hàng tôiđang sửdụng",linh cảm cóthểkết hợp bối cảnh vàphân tích so sánh kinh doanh,nhanh chóng tạo biểuđồso sánh trước vàsau khi thayđổi gói hàng,đồng thời liệt kêrõràng cácđiểm khác biệt chính,cung cấp cho người dùng tài liệu tham khảo quyếtđịnh toàn diện vàtrực quan.
Cuối cùng,đối với một sốcảnhđặc biệt phức tạp vàtrướcđâyđều cần sựcan thiệp của dịch vụnhân tạo,chẳng hạn nhưphân tích người tiêu dùng,nhận quyền lợi,báo băng thông rộng,đi công tác,v.v.,linh cảm cóthểnhanh chóng vàchính xác trích xuất thông tin chính nhưvăn bản,logo,cảnh trong hìnhảnh vàđẩy phiếu giảm giáhoặcưuđãi cho các sản phẩm tươngứng trongứng dụng cho người dùng.Tác giảđãthấy tại gian hàng linh cảm của hội nghịnày,chức năng"chụp một nhịp"của linh cảmđược giới thiệu cho các cảnh tiêu dùng hàng ngàyđãthu hút nhiều khách du lịch dừng lại vàxem.Người dùng tiện tay chụpảnhđồăn hoặcđồuốngđểgửi cho linh cảm,dựa vào khảnăng tương tác thời gian thựcđa phương thức,linh cảm cóthểnhanh chóng vàchính xác trích xuất thông tin chính nhưvăn bản,logo,cảnh trong hìnhảnh vàđẩy phiếu giảm giáhoặcưuđãi cho người dùng,sau khi nhậnđược phiếu giảm giá,Đối với các vấnđềcụthểnhưquyền lợi cóđược thanh toán hay không,sửdụng nhưthếnào,tìmởđâu,linh têcũng cóthểtrảlời từng cái một.
Sau khi trải nghiệm quyền anh kết hợp của bộứng dụng môhình lớn này,tác giảcảm thấy sâu sắc rằng China Mobileđãtạo ra một môhìnhứng dụng rất tốt vềcách môhình lớn phùhợp chính xác với nhu cầu của người dùng trong một ngành cụthể,đi sâu vào kịch bảnứng dụng,phát huy tiềm năng vàdođótạo ra giátrị.
Không khóđểthấy,sựkhéo léo vàchăm chúcủa China Mobile trong"chiều sâu"và"tính thực tế"củaứng dụng AI,linh cảm không mùquángđánh vần các thông số,quy môkhối lượng,màlàchăm chỉlàm việc trên nền tảng cổng thông tin lớn trực tuyến củaứng dụng China Mobile,tập trung vào các vấnđềvàkịch bản sửdụng màngười dùng quan tâm,tích hợp AI vào các dịch vụcuộc sống truyền thông cơbản vàhàng ngày nhất một cách thuận tiện hơn vàtương tácđơn giản hơn,đểmọi người cóthểhiểu vàsửdụng các môhình lớn với chi phíthấp hơn vàngưỡng thấp hơn,cũngđểcác môhình lớn cho phép"siêu nền tảng"củaứng dụng China Mobile trởnên"siêu dễsửdụng",đây chính làcốt lõi giátrịcủa China Mobile thúcđẩy linh cảm hạcánh nhanh hơn trongứng dụng.
"Dịch vụtrên hết":Bốcục AI nhanh chóng vàổnđịnh,đạtđược 1 tỷngười dùng mỗi người một trợlýAI
Từkhi bắtđầu nghiên cứu vàphát triển,thửnghiệm nội bộ,thửnghiệm công khaiđếnứng dụng thương mại của China Mobile,mất hơn một năm,sựrađời vàphát triển của nóđãnắm bắtđược cửa hàng công nghệmôhình lớn,vàcũngđược hưởng lợi từnguồn dựtrữsức mạnh tính toán AI mạnh mẽcủa China Mobile vàtiếp tụcđầu tưvàtrồng trọt sâu trong công nghệmôhình lớn.
Vềsức mạnh tính toán,dựa vào hệthống cơsởhạtầng mạng tính toán hoàn chỉnh của China Mobile,vào tháng 4 năm nay China Mobileđãxây dựng trung tâm tính toán thông minhđơn hàng lớn nhất thếgiới vàchính thứcđưa vào sửdụng,vàđến cuối năm 2023đãhoàn thành việcđiều chỉnh sức mạnh tính toán nộiđịa của môhình lớn,dựtrữsức mạnh tính toán AI mạnh mẽcung cấpđủsức mạnh tính toán cho việc nghiên cứu vàphát triểnứng dụng môhình lớn.Vềmôhình,linh cảm lấy môhình lớn trítuệnhân tạo"chín ngày"do China Mobile tựphát triển làm cơsở,đồng thời giới thiệu môhình lớn chung"tia lửa"của HKXunfei,cung cấp cho người dùng trải nghiệm tương tácđa phương thức vềgiọng nói,văn bản vàhìnhảnh thông qua tuyếnđường công nghệhợp tácđa môhình"kết hợp chuyên dụng".
Nhìn vào bốcục AI củaứng dụng China Mobile trong hai năm qua,mỗi bướcđều tập trung vào kịch bản sửdụng thực tếcủa người dùngứng dụng vànhu cầu kinh doanh truyền thông,nhằm mụcđíchđịnh hình lại kiến trúc thông tinứng dụng với tưduy AI,làm phong phúthêm chếđộphân phối lưu lượng truy cập,đơn giản hóa thiết kếtương tácứng dụng vàcung cấp cho người dùng trải nghiệm dịch vụtương tác mượt màhơn.
Ngay từmột năm trước tại Hội nghịĐối tác Toàn cầu China Mobile 2023,khiứng dụng China Mobileđược tích hợp vànâng cấp lầnđầu tiên xuất hiện trước công chúng,Lingxiđãxuất hiện nhưmột nguyên mẫuứng dụng sáng tạo môhình lớn AI trongứng dụng vàtrởthành mối liên hệgiữa người dùng vàdịch vụkinh doanh.Tại Hội nghịSinh thái Trítuệnhân tạo China Mobile,hội nghịthượngđỉnh xây dựng Trung Quốc kỹthuật sốlần thứ7 vào tháng 5 năm nay,khi Lingxi xuất hiện trởlại với tưcách làsản phẩm AI+của China Mobile,nóđãđược nhúng sâu vào bối cảnh"truyền thông+cuộc sống"củaứng dụng,cung cấp dịch vụthân mật theo dõi vàtrởthành"trợlýtruyền thông"và"tưvấn cuộc sống"của người dùng.Trong thời gian thửnghiệm mở,khảnăng dịch vụchuyên nghiệp vàgiátrịứng dụng của Lingxiđãđược công nhận rộng rãi,được chọn thành công vào trường hợp xuất sắc của dịch vụkỹthuật sốVào tháng 8 năm nay,"Môhình lớn trợlýthông minh linh cảm"của China Mobileđãchính thức hoàn thành hồsơ,đánh dấu linh cảm cóthểchính thức cung cấp dịch vụtrítuệnhân tạo tổng hợp cho bên ngoài.
Ngày nay,sau hơn một năm chạy nhanh,linh cảmđãtrởthành khảnăng quan trọng không thểthiếu củaứng dụng China Mobileđểxây dựng nền tảng dịch vụcuộc sống kỹthuật số,đồng thời,linh cảm sẽdần trởthành lối vào chức năng cốt lõi củaứng dụng,hiện thực hóa một trợlýAI cho mỗi người trong số1 tỷngười dùng,cung cấp cho người dùng các dịch vụchuyên nghiệp hơn,tiện lợi hơn vàthông minh hơn.
Trong tương lai,Trung tâm dịch vụtiếp thịtrực tuyến của China Mobile sẽtiếp tục phát triểnứng dụng sáng tạo vànâng cấp trải nghiệm củaứng dụng AI+China Mobile,tiếp tục thúcđẩy việcáp dụng linh cảm trong bối cảnh rộng lớn hơn,nhiều nhân dân tệhơn vàchi tiết hơn,viết một chương mới của dịch vụthông minh trong kỷnguyên AI!
