Hàng Châu ngày 17 tháng 12 năm 2024 - Tóm tắt: Chất lượng là trên hết, liên tục cải thiện, thiết lập tiêu chuẩn chất lượng trong kỷ nguyên ô tô thông minh.
Vào ngày 11 tháng 12, cuộc thi đổi mới chất lượng sản phẩm công nghiệp máy móc quốc gia lần thứ ba đã được tổ chức tại Hàng Châu.
Dự án "Nghiên cứu và ứng dụng phản ứng nhanh các vấn đề chất lượng thị trường buồng lái dựa trên số hóa và tự động hóa" của Viện nghiên cứu GAC, dựa vào các phương tiện kỹ thuật sáng tạo như số hóa, tự động hóa và trí thông minh, đã đạt được sự cải thiện đáng kể về hiệu quả xử lý vấn đề chất lượng buồng lái và trải nghiệm người dùng, nổi bật so với một số doanh nghiệp sản xuất hàng đầu và giành được
Giải vàng!
Thứ trưởng bộ phận công nghệ mạng của Trung tâm kết nối mạng thông minh của Viện nghiên cứu GAC, Shi Ruihao, thay mặt nhóm nhận giải thưởng.
Giải thưởng vàng cuộc thi đổi mới chất lượng sản phẩm công nghiệp máy móc quốc gia
Cuộc thi Đổi mới Chất lượng Sản phẩm Công nghiệp Máy móc Quốc gia do Liên đoàn Công nghiệp Máy móc Trung Quốc tổ chức, là một sự kiện lớn để trao đổi và hợp tác trong lĩnh vực quản lý chất lượng của toàn ngành. Năm nay, cuộc thi, là một sự kiện quan trọng của "Tháng Chất lượng" quốc gia năm 2024 và công việc nâng cấp thương hiệu chất lượng của Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin, đã thu hút hàng trăm doanh nghiệp hàng đầu và các tổ chức nghiên cứu khoa học tham gia.
Định hướng đổi mới, hiệu quả nhảy vọt
Trong làn sóng thông minh hóa ô tô, với sự gia tăng độ phức tạp của chức năng và số lượng mã phần mềm, các hệ thống như buồng lái thông minh cũng đang phải đối mặt với những thách thức chất lượng phức tạp hơn.
Trong xử lý vấn đề chất lượng của ô tô truyền thống, chủ sở hữu cần chủ động báo cáo, đến cửa hàng 4S để kiểm tra, quy trình xử lý phức tạp và chu kỳ dài, không thể đáp ứng nhu cầu lặp lại nhanh của buồng lái thông minh, cũng ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
Để nâng cao trải nghiệm người dùng, GAC đã tạo ra hệ thống xử lý vấn đề chất lượng buồng lái hàng đầu trong ngành, được hỗ trợ bởi chuỗi công cụ kỹ thuật số như dữ liệu lớn, đã xây dựng bốn hệ thống chính: giám sát tích cực điểm chôn dữ liệu, báo động tích cực lỗi, truy vấn trực tuyến và chẩn đoán từ xa, thực hiện chủ động thu được vấn đề chất lượng, truy vấn trực tuyến
Đơn giản hóa quy trình điều kiện làm việc và nhật ký thu hồi tự động, đồng thời nhanh chóng phân tích vấn đề trực tuyến thông qua mô hình lớn trí tuệ nhân tạo để cung cấp giải pháp.
Hệ thống xử lý vấn đề chất lượng buồng lái GAC
Hệ thống này thông qua sự hợp tác ba đầu của xe, đám mây và máy tính, đảm bảo đồng bộ hóa thời gian thực và lưu thông nhanh dữ liệu, vấn đề chất lượng buồng lái được phản ứng nhanh, chu kỳ xử lý tổng thể được rút ngắn hơn 40%, giảm đáng kể sự gián đoạn của quá trình xử lý vấn đề đối với chủ xe, kết hợp với nâng cấp OTA để loại bỏ lỗi, tiếp tục nâng cao người dùng.
Kinh nghiệm và sự hài lòng sau bán hàng.
Mở rộng ranh giới ứng dụng và xây dựng giải pháp chuỗi đầy đủ
Hệ thống xử lý vấn đề chất lượng buồng lái GAC có khả năng ứng dụng rộng rãi, không chỉ phù hợp với nhiều nền tảng máy chủ buồng lái, áp dụng cho tất cả các mẫu xe kết nối của các thương hiệu GAC Chuanqi, Aian, Hao Pla, mà còn mở rộng sang nhiều lĩnh vực như lái xe thông minh, hệ thống điện, máy tính trung tâm, v.v., trong các vấn đề thị trường của khách hàng và các vấn đề chất lượng nghiên cứu và phát triển
Đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả sức mạnh thương hiệu và sức mạnh dịch vụ của doanh nghiệp.
Giá trị hệ thống xử lý vấn đề chất lượng buồng lái GAC
GAC luôn lấy sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng làm mục tiêu, xây dựng hệ thống quản lý chất lượng toàn cầu.
Kể từ khi tổ chức các hoạt động cải tiến sáng tạo như Đổi mới GAC IGA vào năm 2006, nhân viên được khuyến khích bắt đầu từ vị trí của họ và đề xuất các giải pháp sáng tạo xung quanh sáu yếu tố đổi mới, chất lượng, chi phí, thời gian, quản lý và an toàn để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ hàng đầu thế giới cho khách hàng toàn cầu.
Giải thưởng này đại diện cho sự tiến bộ, đổi mới và giá trị ứng dụng của hệ thống quản lý chất lượng toàn cầu của GAC một lần nữa được ngành công nghiệp công nhận.
Trong thời đại ô tô thông minh, trọng tâm của cạnh tranh không chỉ là sản phẩm và dịch vụ thông minh, mà còn là khả năng quản lý chất lượng.
GAC luôn tuân thủ chính sách "chất lượng trên hết, định hướng đổi mới, cải tiến liên tục, sự hài lòng của khách hàng", lấy nhu cầu của khách hàng làm điểm khởi đầu, tiếp tục đào sâu chuyển đổi kỹ thuật số, thực hiện quản lý vòng kín toàn bộ quá trình nghiên cứu, sản xuất và bán hàng vấn đề chất lượng, giúp ngành công nghiệp ô tô liên tục nâng cấp với hiệu suất cao và năng suất chất lượng mới.
